昨天下午无意中浏览了“高度近视吧”中一则关于碧波眼镜的讨论贴，贴主主要是想通过贴子讨论关于碧波眼镜究竟是如何以及口碑怎么样？后续贴子中也跟了很多用户朋友以及一些眼镜同行之类的回贴，有用户对碧波眼镜的肯定，也有个别对碧波眼镜作品的否定，在此笔者作为碧波眼镜的创始人想就这个贴子谈一谈自我的看法和认识，不到之处，请大家多多谅解！
其一、贴子中就关于贴主“我源氏贼2”说的：“还不错呀 因为我的那个镜框有问题 最终退货了”这个问题，在此经调查反馈：主体原因还是因为眼镜镜架的不适合，贴主因为镜腿较短无法勾到和贴附在耳朵上，但整体成镜制作效果还是给予了肯定和认同。最终双方协调后，碧波公司予以全额退款的，由我们自己承担整副眼镜的所有制作成本。因为贴主是学生朋友，自己也不容易。互谅互让也是一种诚信品德。
具体大家可以浏览和参考这副眼镜的大致效果和样图 http://www.biboglasses.com/h-pd-400.html
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其二：至于另一位用户“我爱宝贝1996”说的：“我也配了一副，光学效果不好，对焦不行！”，其实只要正常佩戴过眼镜的都可以理解，眼镜对焦不上其实是小问题，只要将镜架鼻托稍微微调一下，就可以使眼镜光心与瞳距对焦（因为这副眼镜主要就是纵向对焦问题），更何况该用户选配的是带灵活鼻托的纯钛镜架。就此款型镜架，公司先后做出上百副高度近视超薄眼镜，重来没有反馈说眼睛与眼镜对不上焦，这个问题讲得实事求是说有点滑稽。另外碧波的前置程序本身就有镜架远程邮寄试戴过程，而用户在试戴过程中从未曾提出过说对不上焦，后续在眼镜制作完成后，倒变成对不上焦了，真的非常的郁闷。针对此问题，公司高工李晨特意录视频演示如何调整和说明，并不厌其烦的再三讲解，可用户还是不能理解，在实在无法进一步沟通的情况下，公司最终还是给予全额退款的。因为这种案例实在是千分之一机会。我们最终将此案例作为公司异常数据处理并备存了详细的退款数据和账单凭证。碧波公司至始至终都是将诚信与友善放在第一的。针对特殊要求和特殊情况，我们宁可自己吃点亏也不能为难顾客朋友。所以在此博文只是希望用户朋友本着诚实和信用讲话，而不是为了图自己一时心里和手上之快活而抹杀我们一份专业做事之心，毕竟我们一直在努力，谢谢！得罪之处，请包涵）
附该用户配镜案例参考 http://www.biboglasses.com/h-pd-408.html
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其三、关于用户“祖靖YY“发帖说：“不要去配了，我也是看到网上宣传，2017年1月份花了1800配了一副，超级重，都不敢戴，走售后相当不耐烦，我都想去消费者协会投诉了，毕竟也花了一点钱，现在是戴隐形眼镜，在家就戴配的框架，比较烦人！”笔者针对此事非常慎重，特仔细调查和了解了公司客服事业部对接当事人管建琴经理及后续处理的高级技师李晨。实事求是说：这副眼镜在制作前，对于框架的选择我们也是再三衡量并友情提醒，配制玻璃1.90超薄眼镜整体成镜相对树脂镜片肯定要重很多，但考虑用户近视屈光在-1400度且高度散光-275度，已超过树脂1.74镜片极限制作标准，最终在追求超薄的前提下用户选择了这款耐固板材镜架（重19.2克），最终成镜重量是40克（一个鸡蛋的重量是50克），其实相对碧波其他用户案例的成镜眼镜，这款也不是很重的。另外，高级技师李晨在处理该问题时，也是抱着友善和诚挚的态度予以交流和沟通，用户朋友也非常理解的给予包容和支持（有实际的交流记录和存档）。但不知为何会在公众贴吧的贴子里给予如此评价和答复，实在比较郁闷。其实碧波团队的售后程序还是很开明的，只要用户具体说明缘由，耐心交流，我们都是会给予理解和支持，因为我们高度近视朋友毕竟也不容易。大家互谅互让，多用一颗包容之心，才会更加友谊长存。谢谢大家的支持。
附用户详细配镜案例图片参考：http://www.biboglasses.com/h-pd-407.html
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以上三点是针对贴子中少部分碧波用户反馈的问题作一个简单的回复与事实澄清，其实生活中有很多事情可能还是存在误会的。因为这个贴子是百度贴吧里的共享贴，且对于碧波团队的外在名声和口碑还是起到一定影响和误会的，所以今日有必要花点时间给予详细的说明和阐述相应观点和想法。讲得不到之处，请大家包涵。
至于本贴子中其它一些恶意评论和中伤话语，含蓄点讲，属于无聊人员随便说说或者网络负能量，也不排除部分眼镜同行之间的相互攻击和诋毁。所以我们不予理会。遵循自己的做人、做事的诚信原则才是硬道理，毕竟日久见人心，至始至终是在用一颗诚心+诚信在做一份光明事业，古话说的好：好酒不怕巷子深！
最后笔者在此想要热忱呼吁广大高度近视朋友：其实当今互联网快速时代，能真正沉下心来做一份事，特别是一份专业且专注的事（人或者机构），而且一做就是坚持近十年，还是不容易的。特别是高度近视超薄眼镜制作这份事业，我们碧波人一直都是在抱着一颗诚心+恒心在做，期间遇到的各种各样的问题和挫折，不计其数，但是我们的目标还是希望能通过自己的一份技术努力，一份坚持，一份诚信去帮助更多的需要帮助的人，让更多的人都享有超薄视界的权利，是我们团队孜孜追求的使命和目标。因为只有自己强大了，技术强硬了，工艺提升了，才可以打破国外进口（蔡**司、依**路、豪**雅等等）视光技术的上层顶端及高难度垄断（正如当我们国家有了“京东方BOE”这样的显示屏面板技术龙头企业崛起，日本的夏普、索尼以及韩国的三星、LG等等大屏幕电子面板技术才不能长期的垄断中国，所以大屏幕的彩电才会不断的降价、平价与我们社会大众见面），其实高度近视眼镜制作视光技术也是同理。所以期望大家多多给予支持、理解和包涵，那样我们这些草根视光人才会有更多的勇气和决心去兢兢业业的做好一份热诚和伟大的光明事业。谢谢大家！祝大家天天眼健康！
草根网络视光师：张碧波敬上
