1、真诚地对别人产生兴趣;
2、微笑;
3、你要记住所接触的每一个人的姓名;
4、做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己;
5、谈论别人感兴趣的事;
6、永远让别人感到自己的重要;
7、你希望别人怎样待你,你就该怎样对待别人;
8、是别人感觉到他的重要——必须真诚的这样做;
9、永远避免正面的冲突;
10、在辩论中,获得最大利益的唯一方法就是避免辩论;
11、尊重别人的意见,永远别指责对方是错的;
12、如果你错了,迅速而郑重地承认你的错。
坚持自己想坚持的 !!! (2010-2-28 19:42:44)
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