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市售人工泪液林林总总，到底用哪一种比较好？用与不用之间的取舍为何？相信是许多眼睛感到不适，但又未有明确诊断为干眼症患者常有的问题。其实泪水肩负的责任非常重要，除了提供眼睛保湿外，还有清洗眼球表面、润滑眼皮与眼睛间的摩擦，为眼球提供抵抗力、养分、维生素、氧气等等。好处不胜枚举，也只有精巧如眼球泪泪腺的生物性分泌才能产生如此多样性的成分，并给予各成分适当的调节，因此要说人工泪液可以来取代泪水是绝不可能的。
从医疗立场看，点用人工泪液只是在做症状的治疗，缺什么就尽量补充什么，因此人工泪液的点用就得先找出干眼疲劳的干眼症病患缺少什么。有些干眼症病患是缺乏油脂层，水分不断蒸发流失，此时点用含油性的人工泪液，如：REFRESH ENDURA，可以适当补充油脂层，减少蒸发，保存病患本身分泌的泪水，症状就会改善。若此时误认为是水分缺乏而频繁点用含水性高的人工泪液，不但蒸发的问题不见改善，更把泪腺上正常的泪水给冲走，取代的是不含维生素、不含生长激素、不含蛋白质、缺乏抵抗力的人工泪液，造成角膜养分失调，细胞生长不佳等不利因素。甚至更糟糕的是，频繁点用含防腐剂的人工泪液，不但不会改善眼球症状，甚至越点越严重刺激眼球，进而引发角膜炎。
因此举凡眼睛干涩，要点用人工泪液或隐形眼镜润湿剂，均应先请教眼科医师，请眼科医师帮忙做干眼症成因分析，看到底是泪水不足、蒸发太快、泪水成分不正确或是含太多的发炎物质。得到正确诊断之后，再请眼科医师针对不同状况加以补充，病症得以缓解的几率比较大。
本文节选自：张朝凯医师《眼睛保健圣经》一书之：麦令琴医师问答（感谢您为我们提供这么好的眼睛知识，谢谢！）